III Всероссийская практическая конференция «Офтальмология 360. Здравоохранение, маркетинг, цифровизация, право». Обзор

    11 апреля 2025 года состоялось долгожданное событие для всех, кто заинтересован в развитии офтальмологии и улучшении отечественной системы здравоохранения – III Всероссийская практическая конференция «Офтальмология 360. Здравоохранение, маркетинг, цифровизация, право». Это мероприятие собрало ведущих специалистов, практикующих врачей, научных работников и представителей бизнеса, которые работают в области офтальмологии и смежных дисциплин.

    Третий год подряд МНТК «Микрохирургия глаза» в сотрудничестве с Обществом офтальмологов России объединяет профессионалов, стремящихся внедрять инновации и повышать качество услуг в области офтальмологии.

    Конференция «Офтальмология 360. Здравоохранение, маркетинг, цифровизация, право» посвящена ключевым факторам управления: организации медицинских услуг, качеству обслуживания, инновациям и технологическому развитию, вопросам финансового управления, обучению персонала, кадровой политике и правовым аспектам.

    На открытии генеральный директор МНТК «Микрохирургия глаза» Дмитрий Геннадьевич Арсютов отметил: «Эта конференция очень значима и заметно расширилась по географии участников. Третий год ее проведения четко показывает, что мы идем в правильном направлении. В нашей программе вопросы централизации, искусственного интеллекта и коммерциализации наших научных разработок. То, что должно двигать нашу авторитетную науку и нас в практическом секторе организаторов здравоохранения. Поскольку цель у нас одна – это создать единую систему развития, сделать ее понятной, прозрачной».

    Директор Оренбургского филиала МНТК «Микрохирургия глаза» Александр Дмитриевич Чупров в своем приветствии подчеркнул, что увеличение потока пациентов не должно сказываться на качестве оказываемых услуг: «Процесс увеличения объемов помощи должен протекать в соответствии со стандартами и с высоким качеством. И вот здесь это наша основная цель, наша основная задача. И эта задача не только, как принято говорить, организаторов здравоохранения, то есть руководства, это дело каждого сотрудника, каждого работника клиники, начиная с санитарки и заканчивая главным врачом, директором. Поэтому этот обмен опытом, он очень важен для нас всех».

    «Мы с вами понимаем, что время диктует новые проблемы, новые задачи, - сказала в приветствии главный внештатный офтальмолог ДЗМ, руководитель Московского городского офтальмологического центра Гульжияна Шевкетовна Аржиматова. - Считаю, что острые вопросы стоят и перед данной конференцией, потому что легче перераспределить финансовые ресурсы для того, чтобы вовремя выявлять, осуществлять профилактику, ввести диспансерное наблюдение пациентов».

    Конференция прошла в формате интересных дискуссий и презентаций, что позволило не только обменяться опытом, но и обсудить актуальные вызовы и перспективы развития сферы. Участники отметили значение комплексного подхода к управлению офтальмологической практикой, где медицинские технологии пересекаются с современными маркетинговыми стратегиями и цифровыми решениями, и получили возможность узнать о последних достижениях в области маркетинга и пути их внедрения в практическую деятельность.

    Спикеры поделились ценным опытом применения различных PR-стратегий и маркетинговых инструментов, направленных на продвижение офтальмологических услуг. В частности, акцент был сделан на важности цифровизации в здравоохранении и управлении репутацией медицинских организаций. Участники активно обсудили практики повышения известности клиник, формирование имиджа и внедрение технологий для анализа опыта пациентов и автоматизации услуг (телемедицина, нейросети). Свой опыт представили коллеги из Чебоксар, Новосибирска, Краснодара, Оренбурга и других регионов.

    «Сегодняшняя конференция показала, что по сравнению с предыдущей мы на ступеньку поднялись в плане наших знаний и понимания векторов движения, - подвёл итоги конференции заместитель генерального директора по научной работе МНТК «Микрохирургия глаза» Назир Сагдуллаевич Ходжаев. - Те вопросы, о которых мы сегодня говорили позволяют создать очень гармоничную систему, которая повысит эффективность нашей работы. Безусловно, мы можем развиваться в современных условиях!»

    Итоговая статистика конференции:

    ➖ 748 участников (315 участников очно, 433 участника онлайн);

    ➖ 79 спикеров;

    ➖ 75 докладов;

    ➖ 8 стран;

    ➖ 52 региона РФ